Contexto: Uma marca de cafés em crescimento com ambições ainda maiores.
No início de 2024, uma das cadeias de cafés e refeições leves em ascensão no Kuwait — conhecida por suas bebidas refrescantes, ambiente vibrante nas lojas e uma comunidade fiel da Geração Z — retomou a parceria com o Grupo MaiBao para uma nova fase de inovação em embalagens.
A marca já havia colaborado com a MaiBao em 2023. Desta vez, retornaram com dois objetivos principais:
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Renovar parte do portfólio de embalagens para refletir a evolução da identidade da marca.
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Apresentar novos conceitos de embalagem que possam ajudar a impulsionar as vendas de verão e fortalecer o relacionamento com o cliente.
Liderado por Daniel, Gerente Sênior de Projetos da MaiBaoPak (MBP), o projeto contou com o apoio de uma equipe multifuncional de engenharia e design de embalagens para alimentos e bebidas. Guiada pela filosofia "o cliente em primeiro lugar" da MaiBao, a equipe aplicou uma abordagem baseada em pesquisa, combinando insights de mercado, benchmarking da concorrência e análise do comportamento do consumidor.
O desafio: destacar-se num mercado de cafés dinâmico
Apesar do forte ritmo de crescimento, o cliente enfrentou diversos desafios:
1. Os concorrentes estavam lançando embalagens mais modernas e atraentes.
Cafés locais haviam introduzido recentemente formatos de embalagens altamente fotogênicos para o Instagram, que atraíam os consumidores da Geração Z. O cliente percebeu que suas embalagens atuais não tinham o apelo visual necessário para o engajamento impulsionado pelas redes sociais.
2. A temporada de verão estava se aproximando.
Com o Kuwait entrando em seus meses mais quentes, as bebidas geladas logo dominariam as vendas. O cliente precisava de ideias de embalagem e produto capazes de gerar repercussão e atrair novos consumidores.
3. Experiência interna limitada na combinação de marketing com estratégia de embalagem.
Por ser uma marca jovem, eles não tinham experiência em integrar objetivos de marketing com design de embalagens — e recorreram à MaiBao para obter orientação estratégica.
A abordagem da MaiBao: visão antes da inovação.
1. Análise imersiva de marca e mercado
Daniel e sua equipe realizaram um estudo aprofundado da identidade da marca do cliente, do ambiente da loja, do mix de produtos e do perfil demográfico dos consumidores. Eles também analisaram as tendências de embalagens da concorrência para entender o que atraía os clientes mais jovens.
Com base nessas descobertas, a MaiBao criou um plano personalizado de atualização de embalagens que equilibrava estética, durabilidade, custo-benefício e desempenho nas redes sociais. O cliente aprovou a proposta imediatamente.
2. Estratégia de produto sazonal alinhada ao marketing
MaiBao identificou uma oportunidade que estava faltando: drinques exclusivos sazonais.
Inspirada em campanhas de sucesso de líderes globais do setor de cafés, como Luckin Coffee e Nayuki, a MaiBao recomendou a introdução de uma bebida "especial de verão". Uma sugestão que se destacou foi a Água de Coco com Matcha — uma bebida refrescante e saudável, ideal para o clima do Kuwait.
O cliente adorou a ideia, e a bebida rapidamente se tornou um dos destaques do cardápio de verão.
3. Inovação funcional no design de embalagens
Em paralelo, a MaiBao aprimorou a Caixa Dispensadora de Café por meio de diversas rodadas de engenharia. As melhorias focaram em:
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Maior resistência a vazamentos
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Melhor desempenho em relação à temperatura
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Preparo e enchimento mais fáceis
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Design visual e estrutural mais robusto
A caixa dispensadora redesenhada tornou-se um dos principais destaques da linha de embalagens atualizada do cliente.
Resultados: Embalagens que vendem — e contam uma história.
1. Uma linha de produtos modernizada e mais coesa
O cliente não só repetiu os pedidos dos produtos existentes, como também adotou integralmente as melhorias recomendadas, lançando quatro novos tipos de embalagem:
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Caixa dispensadora de café para bebidas quentes para viagem.
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Embalagens tipo stand-up pouch para bebidas geladas
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Copos PET transparentes em formato de U para bebidas premium
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Sacos de confeitaria com janela para doces
2. Maior engajamento do consumidor e repercussão nas redes sociais
A nova embalagem e a campanha de bebidas sazonais tiveram grande repercussão entre o público mais jovem. O conteúdo gerado pelos usuários disparou no Instagram e no TikTok, com clientes compartilhando vídeos de unboxing e fotos esteticamente agradáveis das bebidas.
3. Crescimento notável nas vendas durante o verão
O café registrou um aumento significativo nas vendas de verão, atribuindo o resultado à sinergia entre o lançamento da Água de Coco com Matcha e a embalagem reformulada.
4. Estabelecida uma parceria de longo prazo
Impressionado com os resultados, o café estabeleceu uma parceria estratégica de longo prazo com a MaiBaoPak para cocriar conceitos contínuos de embalagens sazonais e campanhas de marketing localizadas.
Por que este projeto é importante
Esta colaboração destaca como embalagens estratégicas — quando aliadas a um profundo conhecimento do consumidor — podem influenciar a percepção da marca e o desempenho comercial. Ela demonstra a capacidade da MaiBao de conectar design criativo com necessidades reais do mercado, resultando em impacto comercial tangível.
Ao priorizar o crescimento do cliente, a MaiBao transformou um pedido de rotina em um projeto marcante que elevou a imagem da marca, a eficiência operacional e a conexão com o cliente.
Palavras do Líder do Projeto
“Nossa missão não era apenas melhorar a aparência das embalagens, mas sim otimizá-las para a marca e os clientes do nosso cliente”, disse Daniel, Gerente Sênior de Projetos da MaiBao.
“Acreditamos que a embalagem deve contar a história da marca, impulsionar os resultados comerciais e criar valor emocional. Era isso que buscávamos — e foi isso que conquistamos juntos.”
Sobre o Grupo MaiBao
O Grupo MaiBao é um fornecedor global de soluções completas de embalagens para alimentos e bebidas, ajudando marcas internacionais de cafés, restaurantes e alimentos a agregar valor por meio da inovação em embalagens com foco no design.
Com mais de uma década de experiência atendendo cadeias multinacionais de alimentos e bebidas, a MaiBaoPak (MBP) oferece sistemas de embalagens econômicos, sustentáveis e orientados para o mercado, que ajudam os parceiros a se destacarem e crescerem mais rapidamente.
Saber mais:www.maibaopak.com
Data da publicação: 26/11/2025